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佛山门窗加盟从这9个开场话题开始
- 2019-05-09 -

       良好的沟通有助于销售的成功,由此可见,沟通在销售中的作用。所以在与顾客交流沟通过程中,销售人员要管好自己的口,用好自己的嘴,知道什么话该说,什么话不该说。佛山门窗加盟应该说些什么呢?

       下面总结了一些大家在平日交谈时无意中都会谈到的一些话题,我们将这些话题系统地归纳出来。这类谈话的内容谈多了可以逐渐增进对对方的了解,进而使双方的关系变得更亲密。

       销售员在日常工作中也可以借此切入话题,与顾客打开话匣。其实重点说白了就是“衣食住行”。佛山门窗加盟从这9个开场话题开始:


01、气候

      天气变热了/凉快了等等。随着对天气的谈论,逐渐引出一些更加自然而无伤大雅的话题。这种方法十分简单方便。


02、爱好

       如果对方是男性,则可以谈论下专业篮球等体育运动,如果对方是女性,则可以谈论下美容或健康等的话题。

       但由于第一次见面时大多数人都还不了解彼此的兴趣爱好,因此这个话题在实际上比较难运用。


03、新闻

       最好选择比较积极向上的话题。能引起顾客兴趣点的。


04、旅游

       可以告诉对方自己最近游历某地的见闻,或询问对方是否去过某地。也可以向对方推荐某个地方,或者询问对方对某地的看法。由此就可以引出对彼此家乡等等的谈论,使话题的涉及面更广。


05、天气

      下雨了,风很大,天气预报说……等等,这些是十分容易聊起来的话题。


06、家人

      特别当对方年纪比较大的时候,如果向他询问有关孩子的问题,对方大多会欣然回答。当然,或许你并未结婚也没有孩子,这种时候就要看情况而定是否谈及这个话题了。


07、健康

      可以跟对方谈谈自己的养生经,以及最近开始做的减肥运动等等,这可以引出对彼此日常生活的谈论,相对来说是个比较容易运用的话题。


08、工作

       即使彼此的工作没有多大关系,也可以跟对方介绍下自己的工作。但是,如果对方跟你素不相识,一下子就开始谈自己的公司和产品,就显得有点不妥了。


09、饮食

       可以谈谈刚才吃过的那顿饭,或者当下的时蔬、或者是最近吃过的某种特别东西或某位美食家等,是个十分容易聊起来的话题。


       知道说些什么只是冰山一角,另外还要控制自己的情感状态,聊天是为了加强与顾客之间的联系,没必要陷入严肃的讨论。应该要放松些,尽量多打开顾客话匣,为成交打下基础。


       营销人员在与顾客说话时,声音要宏亮、语言要优美,要抑扬顿挫、节奏鲜明,语音有厚有薄;


       语速有快有慢;语调有高有低;语气有重有轻。要有声有色,有张有弛,声情并茂,生动活泼。


简言之,不知道所忌,就会造成失败;不知道所宜,就会造成停滞.

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